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Preguntas frecuentes

Consejos de viaje para visitar la ciudad

Preguntas frecuentes | Itz'ana Resort & Residences

¿Cuándo se renovó Itz'ana?

Itz'ana se renovó en 2018, pasando de ser un pequeño hotel a un lujoso resort frente al mar. La construcción incluyó villas y residencias amuebladas de dos habitaciones, rodeadas de árboles longevos que fueron replantados para preservar los paisajes naturales originales.

¿Cómo se llega del aeropuerto a su complejo?

Hay un vuelo de 30 minutos en Tropic Air y Maya Air desde el aeropuerto de la ciudad de Belice a Placencia. Un representante de Itz'ana le recogerá en el aeropuerto de Placencia y le llevará al complejo turístico.

¿Qué actividades hay en la zona de Placencia?

Placencia se ha transformado de un tranquilo pueblo pesquero a un destino vacacional internacional. Al igual que ofrece un sinfín de aventuras al aire libre, como buceo, vela, kayak, paddle board, senderismo y excursiones a cayos, ruinas mayas y granjas de chocolate. El lugar también ofrece una dinámica cultura gastronómica y culinaria con muchos restaurantes nuevos. Explore Belice desde su lujoso campamento base en Itz'ana.

¿Cuál es el costo de un taxi hacia y desde el aeropuerto?

No aconsejamos tomar un taxi desde el aeropuerto de la ciudad de Belice. Recomendamos organizar un transporte privado hasta el complejo Itz'ana. El transporte cuesta 350,00 USD + impuestos y tarda unas 3,5 horas. Si toma el vuelo interno, el traslado desde la pista de aterrizaje de Placencia es gratuito. Póngase en contacto con nuestro conserje para organizar los traslados aéreos y terrestres.

¿Hay autos de alquiler disponibles en el complejo?

El complejo está ubicado cerca de varias compañías de autos de alquiler. La recepción y el conserje pueden ayudarle a reservarlo.

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar al complejo desde el aeropuerto?

El viaje en auto desde el aeropuerto de la ciudad de Belice es de 3 ½ horas. El trayecto en auto desde el aeropuerto de Placencia es de 7 minutos.

¿A qué aeropuerto llego para Belice?

Volará al aeropuerto internacional Philip S. W. Goldson, situado en la ciudad de Belice, que está a 174,4 km.

¿A qué aeropuerto llego para el complejo?

Volará desde el aeropuerto de la ciudad de Belice al de Placencia, que está a solo 7 minutos.

¿Cuál es el costo de los vuelos nacionales?

Los costos de los vuelos varían según la temporada, pero en general, los vuelos nacionales cuestan alrededor de 234 USD ida y vuelta por persona.

¿Cuánto dura el vuelo desde la ciudad de Belice hasta el aeropuerto local cercano al complejo?

Es un vuelo rápido de 30 minutos desde el aeropuerto de la ciudad de Belice hasta el aeropuerto de Placencia.

¿Qué moneda se utiliza en Belice?

La moneda oficial de Belice es el dólar beliceño (BZD; símbolo BZ$). El tipo de cambio es de aproximadamente 2 Bz$ por 1 USD y la moneda puede cambiarse en la mayoría de los bancos y hoteles. En general, los cajeros automáticos en Belice aceptan tarjetas extranjeras. Algunos negocios aceptan dólares estadounidenses y, en muchos lugares, se aceptan MasterCard y Visa. El turismo es el principal sector económico en Belice, seguido de la exportación de productos marinos, cítricos, azúcar de caña, plátanos y prendas de vestir.

¿Qué idiomas se hablan en Belice?

El inglés es el idioma oficial de Belice. También se hablan en Belice el criollo, el español y el ketchi. El personal de nuestro complejo es políglota.

¿Funcionará mi celular en Belice?

Sí, y si su teléfono está desbloqueado también puede comprar una tarjeta SIM local por 10 USD.

¿Cuál es el clima en Belice?

El clima de Belice es subtropical, con una brisa refrescante procedente del mar Caribe. Belice tiene una temperatura media anual de 79 grados Fahrenheit (26 ºC). Las temperaturas máximas del verano rara vez superan los 94 grados Fahrenheit (34 ºC) y las mínimas del invierno rara vez están por debajo de los 60 grados Fahrenheit (16 ºC), incluso por la noche.

La temporada de lluvias se extiende entre junio y agosto y es la época más hermosa del año, cuando las selvas tropicales cobran vida y el estallido de la lluvia de media tarde sirve para refrescar. La estación seca va de febrero a mayo. Póngase en contacto con nosotros si desea saber cuál es el tiempo de Belice actual.

¿A qué hora es el registro de entrada y salida en el Itz'ana Resort?

El registro de entrada es a las 15:00 horas y el de salida a las 12:00 horas para todos los huéspedes.

¿Cuáles son los impuestos aplicables y hay algún cargo del complejo turístico?

  • El cargo por servicio de habitación es del 10 %
  • El impuesto del hotel es del 9 %
  • Otros servicios: El GST es del 12,5 %

¿Tienen tarifas de la industria de viajes?

Sí. Itz'ana posee tarifas de la industria de viajes.

¿Las habitaciones y suites ofrecen una caja fuerte?

Sí. Todas las habitaciones y suites vienen equipadas con una caja fuerte para mantener sus objetos de valor y su pasaporte a salvo.

¿Se pueden hacer compras en el resort o en los alrededores?

Itz'ana Resort & Residences posee una tienda de regalos. También estamos cerca del pueblo de Placencia con varias tiendas locales y puestos con regalos y artesanía beliceña hecha a mano.

¿El complejo ofrece excursiones a las atracciones locales?

Sí. Itz'ana ofrece emocionantes actividades, aventuras y excursiones. Póngase en contacto con nuestra recepción o con el conserje para reservar una excursión o consulte nuestra página de Aventuras para inspirarse.

¿El complejo acepta niños?

Sí. Itz'ana es un complejo familiar con alojamientos amplios y actividades divertidas. Nuestras villas frente al mar también ofrecen servicios de niñera. Nuestro personal está capacitado para garantizar que todos los miembros de la familia disfruten de unas vacaciones memorables.

¿Hay un programa para niños o un centro de actividades?

Sí, el complejo ofrece un centro de actividades y un programa para niños con actividades, juegos y manualidades.

¿Hay cunas o camas plegables disponibles para rentar?

Sí, ofrecemos cunas y camas plegables bajo pedido.

¿Hay servicio de niñera disponible?

Sí. Itz'ana Resort and Residence ofrece servicios de niñera a solicitud.

¿Hay acceso a Internet disponible?

Sí. Itz'ana ofrece Internet inalámbrico en todo el complejo y en la playa.

¿Cuál es su política de cancelación?

Existe un cargo administrativo del 3 % del total de la reservación ante cualquier cancelación. Los huéspedes deben consultar la política de cancelación en el momento de la reservación. Las cancelaciones se procesarán y reembolsarán de acuerdo con la política.

¿Debo hacer reservaciones en los restaurantes con anticipación?

Sí, recomendamos hacer reservaciones en los restaurantes, pero no es obligatorio.

¿Ofrece el complejo servicios de spa?

Sí, Ofrece el complejo servicios de spa en su villa, incluso masajes, con terapeutas profesionales. Puede reservar los tratamientos de spa en la recepción o a través del conserje.

¿Ofrece el complejo un centro de fitness?

El complejo está todavía en construcción, y pronto habrá un nuevo centro de fitness. Nuestro gimnasio estará abierto a finales de 2024.

¿Ofrece el complejo piscinas?

Sí. El complejo cuenta con la piscina principal del hotel, justo al este de The Great House, y la piscina infantil Harbor House, que actualmente está en construcción. Varias de nuestras villas frente a la playa y la laguna tienen piscinas privadas, incluidos nuestros dos áticos. Los huéspedes también ofrece toallas de cortesía para la piscina

¿Está el complejo en construcción?

Actualmente nuestra zona frente a la playa está 100 % terminada y en operación, por lo que el complejo parece estar terminado, pero en el frente del lado de la laguna todavía estamos construyendo nuestras villas del lado de la laguna y otros servicios turísticos. La fecha prevista de finalización es finales de 2024.